麦包包代销网承诺顾客对商品不满意或有质量问题，自顾客签收商品之日起7日内均可退换

符合以下条件，可以要求换货

1. 自顾客收到包包的7天之内，只要未经使用，且原包装无损坏或人为原因质量损坏的都可以退换；
2. 注明退货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；
3. 退货时务必要把所有相关包包的附件（防尘袋、 包装塑料纸、销售单等等、如有赠品请将赠品一起退回）都寄回；
4. 退货前要和网站客服联系，方可进行退换货，麦包包代销网售后人员会对退货申请进行审核。

以下情况不予办理退换货

1. 任何不是从麦包包代销网出售的商品；
2. 超过7天或者已使用过的商品，对于退换货发到付件的不接受处理直接退回；
3. 因非正常使用及保管不当导致出现质量问题的商品（包括但不限于：用锋利的物品把包划伤，因包放在高温物体旁引起的变形等）。

退换货费用

1. 非质量问题退换货运费由买家承担（注：达到包邮产品由买家承担发货运费）退款全部退到预存款，只能下单用；
2. 质量问题退换货运费由本公司承担，一定要使用预付件（客户先支付运费），本公司退款的同时结算运费，按当笔订单运费标准退运费，不接受任何形式的到付件。

退换货注意事项

1. 麦包包代销网售后人员收到退货并审核后，会在正常3个工作日内办理退款完毕；
2. 务必填写退货小帖示，告知收件人姓名、退货单号（需联系客服获取）、及退货原因等等；
3. 换货和退货方法一样，你可以在退货的同时在网站下单；也可以等到退款后再下单；
4. 本公司发货采用两级监督制度，确保商品不会被漏发、少发。对于客户报告少发商品的情况，需要有认可的第三方的证明才可以补发或者退还货款。均不接受客户单方面的因为少货，要求退还货款、补 发的申请。（第三方证明方法：1、公证处证明；2、在客户接货的时当面与货运公司人员清点商品，如发生少货情况，请货运公司开出证明。这两种方式任选一种即可。）